8月21日，我州政务110培训会正式开始，本次培训旨在进一步推动政务110服务工作向规范化、制度化的方向迈进，及时、高效、精准处理群众各类诉求，同时对政务110服务的常规性、基础性工作进行系统讲解，答疑释惑，督促政务110更快更好的步入良性循环轨道。pzc贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网

　　自2017年6月至今，政务110平台共计接收群众各类诉求65.4万余件，其中群众非诉求类27.57万件，诉求类30.43万件。群众诉求中政务服务类3.8万件，已办理3.6万余件，办结率94.73%，群众回访满意率为89.48%。在第二季度对各县（市）“四率”指标进行考核时，各县（市）均被通报扣1分，我州对排名靠后的县市相关领导进行了集中约谈，现在各县（市）“四率”指标均已有明显好转。pzc贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网

　　培训会请来了政务110平台运行方面的专业老师授课，多角度多内容的给在座学员进行了剖析，授课结束后，授课老师还一一解答了学员们在工作中遇到的实际问题，并作了日常维护的方法解说。pzc贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网