163贵州人事网2018年7月25日讯：六盘水市不动产集中服务大厅始终把便民利民作为不动产登记工作的出发点和落脚点，始终坚持以提升群众满意度为中心，完善服务举措，不断提升服务质量。为了充分发挥各工作组职能职责作用，进一步规范服务大厅管理，为办事群众提供更优质的服务，保证所有工作有序的推进，信息组及税务组工作人员利用周末休息时间对整个服务大厅大厅窗口及排队叫号系统进行了科学的整合。Dht贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网

　　新增咨询排队叫号系统预检号。为强化服务大厅引导咨询工作信息组特新设咨询预检叫号系统，办事群众进入服务大厅先按取号顺序到咨询台咨询预检资料，咨询台工作人员根据业务类型放业务号，同时告知老百姓到业务办理窗口附近的等候区，等待窗口叫号办理业务。Dht贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网

　　新增咨询叫号使工作人员可以一对一为群众解决初步咨询问题，对群众进行正确等候区及窗口分流引导，避免咨询无序、嘈杂、解释不清、过号等情况的发生。Dht贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网

　　业务布局优化。为避免过号情况的发生，减少群众等待时长，使大厅各等候区得到充分利用，进一步优化服务大厅办事布局，缩短群众办理业务时间；根据王忠书记到服务大厅调研所提意见及相关领导工作安排要求，有关工作组对窗口进行了优化调整。B区的存量房交易、征税、登记一窗受理调到1至6号窗口，并新增房交易缴税窗口两个、增派席两个，房屋资金管理调到13至14号窗口，房屋交易备案调到15至16号窗口。Dht贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网

　　聚“焦”，解决群众所急之事。新生入学是各家庭关注的焦点问题，为使广大家长“少跑腿、办成事”，根据钟山区教育局通知安排，中心城区一年级招生入学的有无房屋证明不再需要到不动产登记机构查询获取，相关信息统一由社区汇总后到我服务大厅对比核实,为此，服务大厅特安排咨询台工作人员根据通知内容及时、耐心的向家长们做好解释工作，并按照区教育局通知内容告知其到相应单位处理事情。为需提供房屋登记信息的家庭，服务大厅提前做好相关工作的准备，增设档案查询窗口，高效快捷的解决各位家长的需求。对特殊情况，大厅领导及时出面处理，协调相关工作组、为其出谋划策，从根源上解决家长焦虑。仅星期一上午三小时，A区咨询台共处理咨询业务251宗。Dht贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网