163贵州人事网2018年7月17日讯： 随着一年一度的中国凉都·六盘水消夏文化节日益临近，我市多家旅行社进入了游客接待旺季。有关部门表示，六盘水市将加强市场综合治理和属地监管，督促各旅行社依法经营、提高服务质量，为消夏文化节营造良好氛围。Uik贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网

在凉都旅行社，记者看到，前来咨询的客人络绎不绝，服务热线的电话铃声不时响起。“近期几乎每天都能接到来自重庆、成都、长沙、武汉等地游客的来电，咨询内容涉及避暑、度假、旅游等，完全可以感觉到凉都旅游的‘热’度。”该旅行社副总经理王琴说。Uik贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网

在贵州岚腾旅行社，负责人胡倩倩告诉记者，今年上半年，旅行社共接待旅游团154个，接待游客量为11599人次，目前旅行社正忙着接待来自四川省泸州市的旅行团。她说：“这个团的游客非常喜欢六盘水的独特气候和民族文化。有了这次发团，相信还会有更多的泸州游客前来我市旅游、避暑”。Uik贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网

针对如何服务好外来游客及旅行团，胡倩倩表示，“我们将进一步优化环境、完善设施，不断提高管理水平和旅游品位，努力开发市场，在景区景点及旅行商之间搭建一个良好的交流交易平台，为游客提供优质的服务。”Uik贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网

记者从有关部门获悉，截至目前，我市共有旅行社总社24家、分社16家、营业网点25家。今年以来，全市旅游系统不断加强旅游市场综合监管，着力改善旅游发展软环境，持续加大旅游安全和服务保障力度。Uik贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网

据市旅游质监所负责人介绍，上半年，市旅游质监所接到的19件投诉中，涉及旅行社的仅为2件，且已全部处理完毕；未发生旅游安全事故和重大旅游服务质量投诉，全市旅游管理服务水平进一步提升，旅游市场更加健康安全、规范有序，旅行社的服务质量也得到广大游客的充分肯定。Uik贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网

该负责人还表示，进入夏季旅游旺季后，我市将继续强化旅游安全管理，加强市场综合治理和属地监管，定期公示服务质量，督促各旅行社依法经营，全力打造优良的旅游环境。Uik贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网