5月8到9日，省政府政务服务中心主任饶晓亭率队赴六盘水市调研指导政务服务工作。市政务服务管理局局长王印春，及有关县（市）政府、政务服务中心负责人分别陪同调研。tYw贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网

饶晓亭主任一行先后到钟山区政务服务中心、水城县政务服务中心、董地镇便民服务中心、以朵村便民服务站、六盘水市政务服务大厅进行实地调研。tYw贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网

9日上午，调研组一行3人在市政府政务服务局主要领导的陪同下，实地查看了大厅的咨询导办台、休息等候区、填单台、评优选先公示栏、查阅中心、文印中心、表扬栏、文化墙、自助网上申报区、视频监控室、道德讲堂、出入境办事区、党员活动室等各个区域的服务设施、设备的配备情况以及工作的开展情况。tYw贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网

在实地参观完大厅后，召开了六盘水市政务服务中心调研座谈会，市委常委、常务副市长付昭祥，市政府政务服务局全局干部职工，各县、区政务服务中心主要负责同志，业务负责同志参加了会议。tYw贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网

会上，市政务服务管理局局长王印春围绕政务服务工作重点，详细汇报了六盘水市在强化“四个落实”、坚持“四个到位”、开展“四个创新”、实施“四个细分”、夯实“四个监管”、着力“四个提升”、推进“四个统一”、注重“四个关怀”推动政务服务工作方面的主要做法，并表示，在今后的工作中，六盘水市政务服务局将一如既往、持之以恒贯彻落实省的各项安排部署，以饶主任此次调研指示为工作要求，让办事企业和群众有更多的体验感、获得感和幸福感，为全省政务服务工作的跨越式发展添砖加瓦、贡献力量。tYw贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网

饶晓亭主任听取了市级、县、市、特区、区政务服务中心工作情况汇报后表示，六盘水市政务服务工作让他印象深刻，一是对事业的激情让人印象深刻，二是对政策业务的熟悉让人印象深刻，三是对细节的执着让人印象深刻，四是市委、市政府对各级政务服务管理机构的重视让人印象深刻。并指出六盘水市作为全省政务服务的标杆和领头羊，连续四年考核第一成绩实属不易，在实际工作中有很多创新点，为全省政务服务工作的总结和提升推广提供了很好的实验示范效果，在日常管理和实际工作中，以群众的需求和服务细节出发，既能鼓舞士气又能优化服务，是当之无愧的服务能手。tYw贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网

同时，饶晓亭主任强调，在全面系统充分肯定成绩的同时，要深刻认识存在的问题并改正，一是要在理论研究是否有深化空间上更多总结。要探索更多的机制和办法形成体系，深化全省政务服务工作；二是要在宣传推广是否有深化空间上更多总结。六盘水虽然在全省成绩突出，但在全国的影响力尚且不足，要加大宣传总结力度，唱响、唱亮六盘水政务服务的好声音，形成品牌效应，宣传打造便民利企的营商环境，助推经济发展；三是要在推动互联网+政务服务是否有深化空间上更多思考。要思考利用新的信息技术手段，论证查找薄弱环节，改进和提升相关工作流程，提升政府管理的效能，要把进驻单位工作人员的劳动强度降下来，把服务能力和效能提上去；要把企业和群众的负担降下来，把百姓的幸福感和获得感提上去；要把干部队伍的工作压力降下来，把理论政治水平提上去。tYw贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网

随后，饶晓亭主任对六盘水市的政务服务工作提出了几点希望：一是希望六盘水坚定不移在全省保领先，二是希望六盘水坚定不移在全国创品牌，三是希望六盘水坚定不移抓创新，在新时代展现新气象创造新作为，解决好政府协同性的问题，以部门的联动提高效能。最后，就六盘水市委、市政府在如何抓好政务服务工作方面提出了几点建议：一是把政务服务中心作为改革主阵地，定任务、强保障，在做好经费、项目、人员保障的同时，运用好新的技术手段，采取购买服务等方式，建好建强放管服改革阵地；二是把政务服务中心作为优化营商环境的主载体。市委、市政府要在组织谋划上下功夫，强化宣传，切实打造优秀的营商环境品牌；三是把政务服务中心作为培养干部的主平台。畅通政务服务中心的出口和入口，加大在管理、法律、技术等方面的人才吸引力度，同时，在组织层面将在一线接触和服务群众的政务服务工作视为基层工作经历，并把优秀工作人员纳入市委、市政府干部后备人选中，让真正有能力能服务的干部有更大的平台和空间展现更高的作为。tYw贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网

最后，六盘水市委常委、常务副市长付昭祥同志表示，饶主任的讲话字字千金，让全市政务工作者倍感温暖、精神振奋，下步工作中，我市一定汇报好、学习好、落实好饶主任的安排部署，推动全市政务服务工作再上新台阶。一是在深化内部管理上下功夫，构建更加优良的选人用人导向，培养选拔更多优秀的政务服务人才，全力激发政务服务工作活力；二是在提升工作效能上下功夫，加大对政务服务大厅各项保障的倾斜力度，提升信息化水平，运用好新的技术手段，降低人力成本，提高服务效能；三是在促进改革创新上下功夫，将政务服务中心作为“放管服”改革的主阵地，着力在体制机制上再探索，争取总结形成一批可复制可推广的改革经验，传播六盘水改革声音；四是在优化营商环境上下功夫，加快总结提炼六盘水在优化政务服务工作方面的亮点，在全国打造优良的政务服务品牌，着力优化营商环境，推动我市经济发展。 tYw贵州163_163贵州人事考试信息网_163贵州事业单位考试信息网_贵州163网